Apartamentos

Facilidades

  • Suítes
  • Café da Manhã
  • Internet Wi-FI
  • Estacionamento

FAQ

  • A recepção é 24h?

    Nossa recepão trabalha das 07:00 as 21:00h, porém caso seu horário de check-in seja após temos uma pessoa para lhe entregar a chave e no dia seguinte é efetuado o check-in, mas você pode agilizar sua entrada fazendo nosso web check-in

  • Minha hospedagem conta com estacionamento ?

    Nosso estabelecimento conta com estacionamento privado dentro da nossa propriedade, não é preciso fazer reserva de vaga , nosso estacionamento é seguro, porem não contamos com manobrista e a responsabilidade de uso do mesmo é de cada hospede , existem vagas na rua próximas ao nosso estabelecimento

  • Como posso reservas ?

    Para reservas entre em contato com nossa central de reservas pelo numero/whatsapp (54) 3286-2524, ou pelo nosso motor de reservas clicando aqui

  • Fiz uma reserva mas tenho uma duvida. e agora?

    Nossa central de reservas atende das 07:00 as 21:00h pelo numero/whatsapp (54) 3286-2524. ficamos a disposição para tirar qualquer duvida

Informações de contato

  • (54) 3286-2524
  • reservas@pousadatiaeni.com.br
  • Rua João Scur, 635 - Gramado - RS
  • 07:00 as 21:00h

Familia

  • Apresentamos aqui nosso quarto familia.
  • Conheça uma das cidades mais lindas do Brasil e se hospede em um quarto confortável planejado para te oferecer a melhor noite de descanso, com decoração simples. Conta com uma cama de casal, tv 28 polegadas, Ar quente/frio e frigobar.
  • No banheiro privativo, você encontrará um chuveiro elétrico para um revitalizante banho, para seu conforto dispomos de secador de cabelos, sabonete e sache shampoo/condicionador de 10 ml. É disponibilizado uma toalha de banho por pessoa e uma de rosto por banheiro (troca realizada dia sim, dia não).  
  • Em nosso quarto familia  dispomos de roupas de cama; (troca a cada três dias ou conforme houver necessidade);Travesseiros (um por pessoa +um extra em cada quarto) ;Em cada cama dispomos um edredom e uma coberta conforme cada estação , (itens extra será cobrado a parte).

Politica do apartamento

Reservas: 

  • As reservas podem ser feitas online ou telefone.
  • Para garantir a reserva é necessário fornecer dados pessoais e as informações de pagamento.
  • Pagamentos podem ser feitos atraves de transferencia bancária / pix.
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Checkin / Check-Out: 

  • Checkin: 14:00h - 21:00h (checkin após 21:00h deve ser informado antes para programação).
  • Check-Out : 7:00h -12:00h (check-out antes das 7:00h deve ser informado na recepção no dia anterior para combinarmos a saida).  
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Horário de Silêncio: 

  • 22:00h ate às 7:00h - Pedimos colaboração pois há pessoas descansando!
  • Não aceitamos animais de estimação.
  • É proibido fumar nas dependências da Pousada, sob pena de multa de 2 diárias para higienização.
  • Nossa voltagem é 220v em todas as tomadas da Pousada.

Danos e Perdas: 

  • Os hóspedes serão responsabilizados em caso de dano ou perda causada nas dependências da Pousada e ao seus pertences duarante a estadia. 

Condições de cancelamento e pré-pagamento:

  • O cliente pode cancelar gratuitamente até 10 dias antes da chegada. O cliente será cobrado 50% do preço total se cancelar nos 10 dias anteriores à chegada.
  • O cliente deverá pagar, em regime de pré-pagamento, 50% do valor total depois de efetuar a reserva.

Informações Adicional:

  • Em conformidade com o artigo 82 do estatuto da Criança e do Adolescente, é proibido o alojamento de um menor de 18 anos, salvo se estiver autorizado ou acompanhado pelos pais ou tutores. Se a criança vai acompanhada dos pais ou tutores, é obrigatório apresentar à entrada do hotel um documento que comprove este parentesco. Se é uma pessoa estranha ou aparentada em qualquer outro grau (como tios, primos, avós, etc.), será necessário apresentar uma autorização dos pais ou tutores da criança, com assinatura autenticada por um notário.

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